У меня нет “специального саквояжа инструментов” для работы с клиентами. Подсознание подсовывает обычно ситуативные задачки. Речь не идет о применении тестов или объективных методиках для подтверждения некоторых гипотез. Но тут коллега обратилась к аудитории психологов-консультантов с просьбой накидать лайфхаков про работу с эмоциями. Я постаралась сосредоточиться и сформулировать. Получилось вот такое. Интересно было бы узнать, что попало бы в список первого пришедшего в голову у коллег. Так вот.
Дыхание
Состояние аффекта или такое, какое надо перебить. Усталость, отчаянье, гнев и т.п. Что делать? Дыхание. На ум приходят 3 техники.
а) Квадрат дыхания: 4 счета вдох, 4 счета задержка дыхания, 4 счета выдох, 4 счета задержка дыхания.
б) дыхание по методу Стрельниковой. Видео много. Например, вот https://www.youtube.com/watch?v=wlzRXZ4bPFQ
в) Дыхание по Вим Кофу https://www.youtube.com/watch?v=tybOi4hjZFQ
Попробуйте все 3 на себе. И в зависимости от контекста и клиента сами решите, что применять.
Вульгарное название — “объективация эмоций”
В ситуациях, когда клиент не может назвать эмоцию и обсуждать ее, можно применять метафорические и другие карты или фигурки из песочной терапии. Инструкция “Прислушайтесь к своему состоянию. Выберите из имеющегося арсенала предмет или картинку, которая отражает то эмоциональное состояние, какое вы переживаете сейчас, или в той ситуации, которую мы обсуждаем, лучше, чем другие”. Обсуждаете, что общего между состоянием и предметом, который его обозначает. Сделайте с объектом, что хочется, чтобы “договориться с эмоцией и принять ее”. Побыть с этим. Опять прислушаться к состоянию заметить, что изменилось. Если нельзя назвать состояние, можно опять выбрать маркер. (Однажды мы предметами в кабинете пользовались — кресло, диван, салфетка и т.п.)
Канализация агрессии
- Поза индейца. Как на картинке http://www.dorus.ru/photos/17310833.jpg . В руках воображаемый лук и стрела. Сосредоточиться на кончике воображаемой стрелы. Представить там человека. Рассмотреть, кто он, обсудить, почему этот человек.
- Боксерская груша, фигурка вуду, дартс специально организованный, поорать, подышать.
- Поза героя. Как на картинке. https://images.app.goo.gl/KsBvLCopqNgfR9BP8. Стоять ровно, дышать на 4 счета и сосредоточиться на всех сигналах от мышц. Просто наблюдать. 2-3 мин.
Колесо эмоций.
Когда мы начинаем разбираться с эмоциями, нередко встает вопрос — а какие вообще эмоции бывают. Как из различать, распознавать, выражать. Это тема для тренинга. Пример задания по работе с кругом: выбрать эмоцию. Объяснить, показать, выразить отличия от двух-трех соседних.
